為進一步規(guī)范員工禮儀,增強員工的自身素質,提升企業(yè)形象。公司于2020年9月28日舉辦了禮儀培訓。
培訓課上,培訓師結合我公司培訓需求,按照國際通用的禮儀規(guī)范標準,通過講解大量案例與實際操作,向參訓人員全面講解了儀容禮儀,儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、電話禮儀、引領禮儀以及乘車禮儀、見面禮儀、中餐禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務規(guī)范。并組織參訓人員進行了現(xiàn)場實操練習。為更好的達到培訓效果,培訓師還通過現(xiàn)場問答的方式與參訓人員積極互動,員工模擬等,半天的專項培訓氛圍活躍、形式多樣,培訓師的精彩講解得到參訓人員的一致好評。
崇尚服務禮儀,不僅是時代的潮流,更是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實所需。掌握一定的服務禮儀,從個人角度來看,有助于提高自身修養(yǎng)。從企業(yè)的角度來說,不僅能夠更好的塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度,還能最終提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。因此,作為淄博市保安服務有限公司的員工,在任何的社交場合,都要規(guī)范自己的言行舉止,讓淄保文化和精神廣泛傳播。
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